Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care Imperlux colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Operatorul de date

Operator este Imperlux, cu showroom-uri în Chișinău, Ialoveni, Bălți. Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta la info@imperlux.md sau la +373 79 090 055.

2. Ce date colectăm

• Date de contact furnizate de tine prin formulare, telefon sau WhatsApp: nume, număr de telefon, e-mail.
• Detalii despre solicitare: tipul de produs (gard / acoperiș), localitate, suprafață estimată.
• Date tehnice colectate automat: adresă IP, tip de dispozitiv, pagini vizitate (vezi Politica de cookies).

3. Scopul prelucrării

• Pregătirea și transmiterea ofertelor solicitate.
• Contactarea ta pentru programarea măsurătorilor și a montajului.
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele pe baza consimțământului tău (la trimiterea unui formular) și pentru executarea măsurilor precontractuale și a contractului (ofertă, livrare, montaj).

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi accesate de partenerii care ne ajută să livrăm serviciul: sistemul nostru CRM, firme de curierat/logistică și furnizori de unelte de analiză web. Nu vindem datele tale către terți.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus și conform obligațiilor legale.

7. Drepturile tale

Conform Legii nr. 133/2011, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, opoziție și retragere a consimțământului. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la info@imperlux.md.

Te poți adresa și autorității de supraveghere — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) al Republicii Moldova.